POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es QUALITY AND PROCESS MANAGEMENT S.A.C. (en adelante, QPM S.A.C.), identificada con RUC N° 20600143639.
Domicilio Legal: Cal. Las Secoyas Nro. 126 Int. 302, Urb. La Molina, Lima.
Actividad Principal: Actividades de arquitectura e ingeniería y servicios de consultoría técnica.
Contacto: ventas@qpmsac.com.pe
2. Marco Normativo
Esta política se rige bajo la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú y su Reglamento, el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web qpmsac.com.pe o correos electrónicos serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestión Comercial: Procesar consultas, enviar cotizaciones de servicios de ingeniería, ensayos no destructivos (END), topografía y gestión de activos.
Gestión de Clientes: Mantener el contacto administrativo y operativo derivado de la prestación de servicios técnicos.
Capacitación y Educación: Dado que QPM S.A.C. está registrada para actividades de «Educación de Adultos», los datos podrán usarse para gestionar inscripciones a cursos, talleres o certificaciones técnicas.
Seguridad y Cumplimiento: Cumplir con las obligaciones legales ante la SUNAT y otras entidades gubernamentales peruanas.
4. Consentimiento y Obligatoriedad
El llenado de los formularios en nuestro sitio web es voluntario. Sin embargo, el no proporcionar datos como «Nombre» o «Correo electrónico» impedirá que QPM S.A.C. pueda responder a su solicitud o prestar el servicio requerido.
5. Transferencia de Datos
QPM S.A.C. se compromete a no vender ni ceder sus datos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo que sea necesario para la ejecución del servicio (ej. laboratorios externos o entidades de certificación) o por mandato legal.
6. Tiempo de Conservación
Sus datos serán almacenados en nuestro banco de datos «Clientes» o «Contactos Web» por el tiempo que dure la relación comercial y, posteriormente, durante el plazo de prescripción legal para responsabilidades contractuales.
7. Ejercicio de Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder a su información, rectificarla, solicitar su eliminación o de oponerse a su uso para fines específicos. Para ejercer estos derechos, puede dirigir una solicitud escrita a nuestra sede en La Molina o enviar un correo electrónico a ventas@qpmsac.com.pe indicando como asunto «Derechos Arco – Datos Personales».
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas de última generación para proteger su información contra accesos no autorizados, conforme a los estándares exigidos para empresas del sector ingeniería y consultoría.