1. Objeto y Alcance
Los presentes términos y condiciones regulan la prestación de servicios de ingeniería, consultoría técnica, ensayos no destructivos (END), topografía y gestión de activos ofrecidos por QPM S.A.C.. Todo servicio solicitado implica la aceptación de estas condiciones sin reserva alguna.
2. Cotizaciones y Validez
Toda cotización emitida por QPM S.A.C. tendrá una validez de 15 días calendario, a menos que se indique lo contrario por escrito.
Los precios están expresados en Dólares Americanos ($) o Soles (S/) según se indique, y no incluyen el IGV (18%) salvo mención explícita.
3. Ejecución de los Servicios
Acceso y Facilidades: El cliente es responsable de garantizar el acceso libre y seguro a las instalaciones donde se realizarán los servicios técnicos.
Seguridad (SST): QPM S.A.C. cumple con la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo. El personal contará con SCTR vigente y EPPs adecuados. Si el cliente requiere requisitos adicionales de seguridad, estos deberán ser informados antes de la cotización.
4. Responsabilidad Técnica
QPM S.A.C. garantiza que los servicios serán realizados por personal calificado utilizando equipos debidamente calibrados.
La responsabilidad de la empresa se limita a la correcta ejecución técnica y la entrega de informes de hallazgos. QPM S.A.C. no se hace responsable por paradas de planta, lucro cesante o daños indirectos derivados de las decisiones que el cliente tome basadas en los resultados técnicos.
5. Condiciones de Pago
Salvo acuerdo previo, el pago se realizará de acuerdo a los hitos establecidos en la orden de servicio o contrato.
En caso de mora en los pagos, se aplicará la tasa de interés legal máxima permitida por el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP).
6. Propiedad de los Informes
Los informes técnicos y certificados serán entregados al cliente una vez se haya cancelado el 100% del servicio. QPM S.A.C. mantendrá una copia de respaldo en sus archivos por el periodo que dicte la norma técnica aplicable, bajo estricta confidencialidad.
7. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener en estricta reserva toda la información técnica, comercial o estratégica a la que tengan acceso durante la ejecución del servicio.
8. Fuerza Mayor
QPM S.A.C. no será responsable por incumplimientos o retrasos debidos a causas fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos sociales en zonas mineras, huelgas o restricciones gubernamentales.